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進房時間15：00以後 (請勿超過晚上10:00)，退房時間11：00以前。 |
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為提升住宿品質，請依訂房人數入住、如有超出人數則另加收費。 |
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為維護住宿品質，館內全面禁煙、禁止喧嘩、喝酒、吃檳榔，公共區域夜間請保持安靜，謝謝合作！ |
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為維持室內環境品質及安全考量，全館嚴禁炊煮行為，並禁止使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具，以免發生危險、如發現左列情 |
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事、民宿業者有權拒絕旅客入住、亦不退費。 |
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特別聲明：為維護其他客人之權益，尚未開放寵物入住，並禁止於房內吸菸、喝酒、喧嘩，且嚴禁烤肉。 |
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延期住宿：請於住宿前一週告知，將可辦理保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。 |
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延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月 |
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，並於期限內擇期住宿。 |
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訂房後取消訂房，按照交通部觀光局定型化契約標準，依取消日期離住宿日期的遠近退還一定比例訂金： |
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交通部觀光局定型化契約：住宿前14日取消天，退還訂金100%；住宿前10~13日取消天，退還訂金70%； |
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住宿前7~9日取消天，退還訂金50%；住宿前4~6日取消天，退還訂金40%； |
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住宿前2~3日取消天，退還訂金30%；住宿前1日日取消天，退還訂金20%。 |
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住宿當日因個人因素更改房間數或住宿天數或取消訂房者，訂金恕不退還，敬請見諒。 |
